Клиенты ВТБ дистанционно получат консультации по вопросам валютного контроля

С целью организации дополнительного сервиса для клиентов банк ВТБ запустил в Краснодарском крае систему "Удаленный консультант по валютному контролю". Клиенты, находящиеся на обслуживании в операционных офисах в г. Армавир и в ст. Павловская, смогут в режиме онлайн связаться со специалистами валютного контроля операционного офиса в г. Краснодаре. В ходе дистанционного консультирования клиенты смогут бесплатно получить ответы по всем вопросам, связанным с проведением процедур валютного контроля, применением норм валютного законодательства РФ и оформлением документов валютного контроля. При необходимости клиенты смогут осуществить сканирование и отправку документов (проектов документов) сотруднику валютного контроля по безопасным каналам связи с целью проверки правильности их заполнения. Для общения со специалистами валютного контроля клиентам необходимо посетить операционный офис банка, в котором они обслуживаются, и обратиться в отдел операционно-кассового обслуживания. Специалисты в точках продаж с радостью помогут в работе с системой. Начальник Управления валютного контроля банка ВТБ Елена Третьюхина отмечает: Данная система позволит нам повысить оперативность консультирования клиентов в удаленных точках. Кроме того, в случае консультирования по нестандартным и сложным вопросам к консультированию оперативно могут быть подключены другие специалисты, например, сотрудники Управления валютного контроля головной организации банка в Москве.