Если после капремонта в квартире потекло, пошло трещинами или сломались коммуникации — не спешите смиряться. Собственники вправе требовать, чтобы недоделки исправили, а ущерб возместили. Как это сделать, рассказала эксперт Народного фронта Олеся Тищенко.
Первым делом надо зафиксировать дефекты и понять, кто отвечает за качество работ. Если что-то протекает, трескается или ломается, идите в управляющую компанию. Там зарегистрируют заявку и при необходимости вызовут аварийную бригаду.
Дальше — региональный оператор капремонта или подрядчик. Потом составляют акт осмотра: на него приглашают представителя управляющей компании, регоператора или независимого эксперта. Экспертиза поможет оценить ущерб и понять, виновата ли в проблемах нарушенная технология ремонта.
Кому предъявлять претензию — зависит от того, где копятся взносы дома. Если в общем котле регоператора, то ему. Если на спецсчёте — владельцу спецсчёта.
В письменной претензии перечислите дефекты, укажите, что нашли их в гарантийный срок, и потребуйте бесплатно всё исправить или вернуть деньги за ремонт. К письму приложите акт, фото, видео и заключение эксперта.
Гарантия на работы обычно действует 5 лет с даты подписания акта приёмки. Правда, стихийные бедствия и неправильную эксплуатацию после ремонта она не покрывает.
Если по претензии ничего не сделали — жалоба в жилищную инспекцию или прокуратуру, а дальше суд, сообщили в издании «Сiбдепо».
Пенсионеры могут вернуть часть денег за ЖКУ и капремонт: кому и сколько положено, сообщала ранее «Живая Кубань».
Самые важные новости теперь в нашем Telegram-канале. Подписывайтесь, чтобы не пропустить: https://t.me/live_kuban.
