Ученые создадут самого злобного робота в мире

Планируется, что машина впитает в себя данные о сложных конфликтных ситуациях с клиентами различных учреждений и сможет стать тренажером для служб клиентской поддержки

Специалисты, которые работают в компании Touchpoint в Новой Зеландии, рассказали о том, что уникальный андроид разрабатывается ими исключительно в мирных целях.

Ученые объяснили, что робот со скверным характером будет направлен на служение людям.

По их замыслу машина впитает в себя все самые неприятные человеческие качества и данные о сложных конфликтных ситуациях для того, чтобы стать тренажером для служб клиентской поддержки, сообщает издание The Telegraph.

Один из крупнейших австралийских банков, а также телекоммуникационные и страховые компании предоставили Touchpoint Group базу данных по сложным ситуациям с клиентами за последние два года.

В течение ближайших шести месяцев эта информация будет загружена в компьютер, обработана, позднее исследователи разработают алгоритм действий робота. 

В итоге он будет имитировать поведение нескольких сотен миллионов разозленных клиентов предприятий. 

Разработчики уникальной машины надеются, что подобный опыт взаимодействия поможет службам клиентских поддержек более эффективно справляться с конфликтами на работе.

Нельзя не отметить, что будущий андроид уже получил имя – Главный Радиант. На такой креатив ученых вдохновил суперкомпьютер из классического романа Айзека Азимова "Основание", который мог предсказывать поведение людей.